いつも FREY をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
おかげさまでFREYは来年の春で3周年を迎えます。
ブランドを続けてこられたのは、FREYを手に取り、温かく見守ってくださった皆様のおかげです。
心より感謝申し上げます。
至らない点もございましたが、そんな時にもいただいたお客様からの優しいお言葉が、いつも励みになっていました。
皆様とともに歩んだ3年間を糧に、これからもFREYは、皆様の日常で役立つ存在であり続けたいと思っております。
■ サイト移行のお知らせ
この度、お客様により快適にお買い物をお楽しみいただけるよう、ECサイトのシステムを新しくリニューアルさせていただく運びとなりました。
サイト移行に伴い、以下の内容をご確認ください。
■ 顧客アカウントについて
新サイトでも 現在ご登録いただいているメールアドレスでログインが可能 です。
■ 発送通知について（旧サイトでのご注文）
現在ご注文いただいている商品につきましては、発送通知が旧サイトのシステムから送信されます。
■ 同梱について
・受注販売のお客様
今後、同梱をご希望の場合は、ご注文後にコンタクトへご連絡くださいませ。
重複した送料は、クレジットカードへの返金処理にてご対応させていただきます。
・通常販売の商品は同梱不可
通常販売は出荷が早いため、同梱対応が出来かねます。予めご了承くださいませ。
■ クーポンコードについて
現在お持ちの クーポンコードは新サイトでもそのままご利用いただけます。
■ 新しいお支払い方法について
サイト移行に伴い、一部お支払い方法が変更となります。新しいお支払い方法につきましては、新サイト公開後にご確認いただけますと幸いです。
■ 送料について
〈現行〉
・全国一律：700円＋税 ・沖縄・北海道・離島：1,400円＋税
〈サイト移行後〉
・全国一律：800円＋税 ・沖縄・北海道・離島：1,500円＋税
送料変更によりご迷惑をおかけいたしますが、配送コストの高騰に伴う見直しとなりますため、ご理解いただけますと幸いです。
■ 送料変更の適用開始時期
送料の新ルールは 新サイト公開日（12月5日予定）以降のご注文から適用されます。
■ お問い合わせ先について
新サイト公開後は、新しいお問い合わせメールアドレス に変更となります。
新しいメールアドレスにつきましては、新サイト公開後にご確認いただけますと幸いです。
尚、新サイト公開日までに、ご不明点やお問い合わせがございましたら、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡くださいませ。
来春に3周年を迎えるFREYを、これからも温かく見守っていただけましたら幸いです。
今後ともFREYをどうぞよろしくお願いいたします。
FREY
前田 広美